海角乱伦

お客様から建设やメンテナンスの工事を受注できるように、営业活动をすることが私の仕事です。基本的には既存のお客様からご依頼があったときに、ヒアリングや见积もりの提案、価格交渉、契约缔结などを行っています。また、受注后の定例フォローも欠かせない业务の一环です。现场へ出张し、お客様の认识に齟齬がなく工事が进捗しているかを确认したり、困りごとがないかをヒアリングしたりしています。ときには施工管理职や设计职の方々と一绪に、工事がより効率的になる工程をこちらからお客様に提案することもあります。社内外问わず、小さな要望であっても丁寧に対応し、信頼関係を筑くことが何よりも大事な仕事です。

お客様とのやりとりで苦労するのは、価格交渉と工期です。価格交渉は、こちらが决めた価格でお客様に纳得いただけるように提案したり、お客様のご要望に応えるために工法や使用する建材などで见直せるところはないかを検讨して提案したりしています。工期は、无理のない期间で提案することはもちろん、悪天候や灾害など不测の事态への対応策も考えた上で、提案するようにしています。以前、広岛に事业所のあるお客様と価格交渉で难航して、何度も现场を访れ、话し合いを重ねたことがありました。无事受注できたときには大きな达成感がありました。

海角乱伦の営业职は、基本的には文系出身者のメンバーで构成されています。私自身、建设业界のことはほとんど知らないまま入社したこともあって、専门用语だったり、工事の内容だったりと、まだわからないことも多々あります。それでもお客様から受注することができるのは、周りの手厚いサポートがあるからです。海角乱伦には部署が违っても、ひとつの案件をみんなで受注しにいこうと协力してくれる方々が多いので、とても助かっています。今后は、もっと知识を身につけて、お客様に安心して工事を任せていただけるような提案ができるようになりたいですし、新しく入ってくる后辈のサポートができるようになりたいです。